南国早报讯(记者 周如雨)近日，位于玉林市玉州区南江街道办辖区内的多个社区及村里的居民收到一份调查问卷宣传资料，资料上涉及居民对社会公众安全感和满意度等内容的评价。令大家费解的是，问卷所提问题后均附有答案，且多数是“很安全”、“明显有好转”、“非常满意”等答案。有居民质疑，这样的调查问卷存在让居民参与弄虚作假的嫌疑。

南江街道下发的社情民意调查宣传资料上，答案选项只有一项。网友“H494047544”供图

自治区统一发下的社情民意调查表，答案选项有三项。南国早报记者 周如雨摄

　　9月5日下午，玉州区南江街道办党委梁书记接受采访时表示，调查问卷宣传资料附带“正确答案”一事，为相关人员工作失误所致，目前，已让相关工作人员进行改正。

　　网帖 调查问卷有指定答案 

　　9月5日，南国早报网网友“H494047544”发帖称，最近他们老家当地政府进行社区共建和谐社会宣传，本来这是一桩好事，但自从看了宣传单后，却感觉变了味。 

　　网友“H494047544”说，当地宣传人员发传单给他们，传单上已印有电话抽查时所问的问题，且问题后附带有“正确答案”。宣传人员向他们表示，假若有0771开头的电话来电抽查，需按照“正确答案”来回答。南国早报记者在网帖中的图片看到，宣传单上共列举了7个问题，每个问题只提供一个答案，且所附答案十分正面，均为“很安全”、“明显有好转”、“非常满意”等。 

　　9月5日下午，记者联系上发帖者，该网友表示，他是玉林市玉州区南江街道某村村民，他前几天收到宣传人员下发的宣传单后，觉得这样的调查没意义，“作秀成分比较大”。 

　　网帖一发出，立即引起了网友们的关注。南国早报网网友“胭脂笑笑”戏言，这是工作需要，群众需要配合；网友“hjx3375”亦戏谑称，还是政府部门的人“厉害”；网友“忘忧小草”则问道，这是真的吗？ 

　　走访 居民对此多持批评态度 

　　9月5日下午，记者针对网帖所述一事，在玉州区南江街道办辖区内进行走访，不少群众纷纷对此事发表看法。 

　　南江街道分界村一名黄姓村民社示，社情民意调查，本来是政府掌握社情民意的一个良好渠道，是党委、政府部门制定政策的依据之一，一旦调查有了“标准答案”，不仅使调查沦为形象工程，更是阻塞了党委政府听取民声的渠道。 

　　“明明就是得不到有效调处，怎么能说是及时处理呢？”江滨里社区居民周先生说，他们社区存在一些邻里纠纷，但长期都没及时处理，这份答卷提供的答案让他觉得“不满意、很气愤”。 

　　但也有市民提出，近段时间，南江街道办也为辖区内做了不少实事，比如组建了一支60人的巡逻队伍，作为派出所民警巡查力量的有效补充；给街道安装天网工程及路面实施亮化工程等，“有时候在调查问卷工作上配合一下他们的需要，也是可以理解的，毕竟提高满意度也是他们的任务之一，但是方式上有待改进”。 

　　说法 附带答案属工作失误 

　　据了解，此次社情民意宣传工作由南江街道办信访维稳中心负责。该中心刘主任接受采访时表示，附带正确答案一事，实属工作失误。 

　　刘主任说，该中心仅有不到10名工作人员，平时不仅需要负责维稳工作，有时还需承担宣传方面任务。他说，自从南江街道办搞社情民意调查后，他便接手这一宣传工作，当时，他草拟了一份宣传材料，即网帖中所发的调查问卷宣传资料，组织了100多名基层干部参加培训，目的是让他们在向群众讲解时更直观，“当时草拟材料，是用作培训所需，考虑到正式印发还要重新设计，便只是简单填写了所谓的标准答案”。 

　　刘主任表示，前段时间，领导突然下发通知，让他赶紧印发社情民意调查宣传资料，当时由于正值维稳工作繁忙及时间紧急，没来得及重新审核材料，便直接打电话到广告公司通知其印发，“直到宣传资料派发给群众，引来部分人的异议后，我才发现出了岔子”。 

　　南江街道办梁书记表示，虽然根据社情民意调查结果，排名落后者会被市委要求开会分析、整改等，但他们也没必要对此进行弄虚作假。他坦言，这件事确实是工作人员失误而造成，目前他已经责令进行整改，要求工作人员重新印发符合规范的宣传资料。 

　　[ 解释 ] 

　　何为社情民意调查 

　　玉林市玉州区政法委常务副书记梁德春表示，社情民意调查系国家社会治安综合治理委员会牵头、号召，在全国31个省(直辖市、自治区)进行电话访问。其中，广西由自治区社会治安综合治理委员会发动，对区内111个县市区进行社情民意调查。目前，所有调查问卷工作均由区一级层面委托自治区统计局下属的民调中心进行。 

　　梁德春介绍，社情民意调查，主要针对民众在当地治安、执法队伍建设等方面的直观感觉，看看目前政府部门在解决民生方面还存在哪些缺点和不足之处，是党和政府掌握民情民意和制定下一步决策的重要参考，“这项工作最能听到民众呼声和难点”。 

　　梁德春说，由于调查问卷工作的特殊性，假若民众在回答调查员的调查时回答不规范，会导致调查问卷的作废，因此，做好问卷的宣传工作很有必要，一来可以减少无效问卷的产生，二来可以尽可能为政府收集更多民意民声。