新华网南宁电(记者 徐海涛 夏军)日前广西消费者保护委员会一份通报披露,在汽车维修保养方面,经营者存在随意增加收费项目等问题。
业内人士提醒,消费者维修汽车时应该增强权益保护意识,以防维修人员“小病大治”和“无病找病”。
由广西人大代表、政协委员、律师志愿者、汽车专家组成的体察人员,在一家4S店针对汽车常规保养项目进行体察时发现,一辆2012年底购买的新车,在第五次自费保养时竟开出了658元的收费项目,收费比前四次免费保养时高出一倍多。
分析人士指出,收费项目中火花塞总成、节流阀清洗等项目并无保养必要,若减去这些项目,正常例行保养费用仅需300多元。
广西消委会消费维权汽车专家何云信教授建议,消费者在车辆维修保护前应事先留意好汽车状况,在维修过程中,要选择信用好的汽修企业,要了解维修的相关项目,做到“心里有底”,还要注意保护自身权益。