“这是柳州的螺蛳粉,新晋网红产品,臭臭辣辣的,但很上头”,“这是泰国的芒果,鲜嫩多汁,营养丰富”......11月28日, 2020中国—东盟丝路电子商务论坛会场旁的“跨境电商直播间”里,出口商品直播间和进口商品直播间的主播们正在用小语种进行直播带货,不时与国内外的网友们积极互动。这是东盟电商论坛首次采用“论坛+跨境直播带货”的多元形式办会,吸引了不少参会者的关注。

  Lazada跨境业务总经理易骞出席此次论坛,并发表演讲。他一上台就高兴地向大家介绍,正在跨境电商直播间做直播的小语种主播们,就是Lazada与南宁市政府、广西商务厅合作举办的2020年第一届启迪Lazada东南亚跨境直播人才大赛中挖掘出来的小语种直播人才。

  此外,易骞还分享了Lazada在疫情下快速发展的经验,以及未来发展的方向动态。“今年3月疫情蔓延到东南亚,当时在东南亚“末公里”的配送不能进行。好在Lazada“末公里”的配送是自建的,快速在两个礼拜把整个末端的物流恢复”,他表示,Lazada的使命是运用商业和技术,加速东南亚数字的经济发展,“我们的愿景是在2030年服务3.5亿的消费者”。

  据悉,Lazada还联合天猫发布了“新国货出海计划”,打造从TMall到LazMall的出海快车道。国货品牌入驻Lazada品牌商城LazMall的速度,从一个月缩短到一周。凤凰、康佳、特步、罗马仕、完美日记等国货品牌先后入驻,在刚刚过去的双11,凤凰自行车在东南亚市场迎来爆发增长,成交额达平时的20倍。康佳电器较日均增长10倍。美妆品牌完美日记受到东南亚消费者热捧,成为跨境美妆品牌Top1。

  以下为专访实录:

  问:Lazada首个跨境创新中心成功落户南宁,其发展亮点是什么?

  易骞:首先第一个亮点是直播业务。因为南宁有着先天的地理人文优势,有很多小语种国家的留学生和学习小语种的学生。近期,我们还和南宁市政府、广西商务厅合作,举办了2020年第一届启迪Lazada东南亚跨境直播人才大赛,发掘了很多小语种人才;其次,帮助南宁及广西一些传统企业在平台上实现企业数字化升级转型也是我们发展亮点之一。很多之前没有涉及跨境业务的南宁企业在有了生态合作伙伴和直播的机会后,可以把跨境电商作为其未来做国际贸易的手段,从而创造更多企业新的发展机会,加速帮助产品出口东南亚。

  问:面对全球疫情,Lazada推出了哪些利好政策,帮助平台上的广西跨境商家运营?

  易骞:疫情开始的时候整个Lazada集团响应阿里集团的“春蕾计划”,我们为商家做了一系列的减负、提效的动作,下调物流成本,帮助企业以更低的成本将商品卖到东南亚。同时,我们还做了很多商家孵化赋能、产品优化的工作,在Lazada当地针对中国的跨境商家做了很多场大促,帮助中国商家把业务做起来。

  问:在后疫情时代,中国迎来RCEP正式签署的重大利好。下一步,Lazada跨境创新中心在跨境电商和物流方面,有什么样的发展方向和计划?

  易骞:整个Lazada是阿里集团在东南亚的桥头堡,投入和关注也比较多。目前,Lazada在东南亚有超过4万名员工,做了大规模的基础建设。

  跨境业务方面,我们与菜鸟物流有深度的合作,充分利用揽收业务,帮助商家把货物揽收进备货仓。到目前陆海空物流通道也已打通,而南宁有先天区位优势,是一个很好的陆运出口。如今我们在东南亚6国都有海外仓,让更多的中国企业通过我们把货备到东南亚当地。国内我们通过中心仓的模式,让企业把商品备到中国,通过中心仓发往东南亚六国,这也是我们未来在南宁的规划。

  问:近年来,跨境电商巨头纷纷入局东南亚市场,这对这样的趋势变化,您认为Lazada的核心竞争力在哪?

  易骞:阿里集团收购Lazada以后,为平台持续赋能。首先是技术方面,阿里集团把技术输出给Lazada。第二个是物流,在内外循环的模式下,物流基础是我们的核心,一块是天猫国际、阿里集团在中国建立的物流体系,一块是Lazada建立的物流仓储和配送体系,有了这些体系以后我们可以更好的帮助这些企业做跨境的业务。此外,我们也与菜鸟物流达成友好合作关系,帮助企业利用这些基建更好的出海;第三是支付,通过和蚂蚁金服的合作,我们在东南亚开启了电子钱包的业务,帮助消费者更好的在网上体验购物。