“双11”临近,购物津贴、红包省钱、定金立减、满额打折……商家花式促销,让消费者看花眼。此外,还有各类预付卡优惠准备凑热度。昨日,广西消费者权益保护委员会发布消费提示:提醒消费者注意消费套路,“剁手”前要三思,做到科学理性消费,维护好自身权益不受损。 

  提示1 商家先涨后降套路多,促销规则要细读 

  “双11”期间,网络商家会打出一年中商品最低价,点燃消费者购物欲望。但也有部分电商平台某些产品在“双11”促销前先涨价,促销当天再降价,实际价格持平甚至上涨,促销活动名不副实。 

  “大品牌的促销力度会比较大,而一些个体店铺参与度不高。”网购达人蒋女士说,为避免买到高价商品,她会先将商品放置进购物车,观察一段时间其价格走向,也会翻看产品评价,掌握该商品之前的最低价。 

  广西消费者权益保护委员会提醒:消费者不要轻易被降价、打折、满减、送赠品、抽奖等消费形式所迷惑,要注意对产品的前后价格进行对比,提防“先涨价再降价”等猫腻。要仔细阅读平台网站和商家的促销规则,明确红包、积分、优惠券的使用范围,询问退换货方式及运费政策,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。 

  提示2 预交定金不能退,预付款前想清楚 

  “预交定金50元,‘双11’当天购物,立减100元。”小杨算了一笔账,结合购物津贴,某品牌包包到手价比原来省了150元,她当即将该商品纳入购物车中。通过支付定金的方式,小杨购入了多款产品,购物车也越堆越高。“现在总额加在一起都有3000多元,有的单不想要了。”小杨说。 

  广西消费者权益保护委员会提醒:消费者在添加预售产品前,要注意“定金”与“订金”的区别,“定金”通常情况下不会退还,尽量确定需求后再支付。支付过“定金”的商品要在规定时间内交纳剩余款项,避免因超期未付款遭受经济损失。 

  另外,消费者不要被低价冲昏头脑,消费者在购物前,应结合实际需求,通过“列清单”方式,对产品进行删选,从而避免盲目选购,造成浪费。 

  提示3 不明链接勿点开,谨防各类网购骗局

  近日,南京的封女士在朋友圈看到一则“双11”刷单兼职的消息,说操作简单、报酬丰厚,她立即添加了对方微信。此后,封女士按照对方要求,完成了一笔900元订单,并添加客服QQ申请退款。客服发给其一个链接,封女士按照链接操作,被骗1.4万元。 

  广西消费者权益保护委员会提醒:“双11”临近,谨防各类网购骗局。不要在陌生网站或通过不明链接付款,防止上当受骗。不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息传到网上,也不要泄露手机动态验证码。最好在正规电商平台上完成支付,不与卖家通过QQ、微信等私下付款,特别不要贸然直接汇款至个人账户。 

  提示4 预付卡也来凑热度,消费者预存要谨慎 

  据统计,今年全区网络消费投诉案件共有1048件,其中购物类排名前三的分别是:食品、通讯器材、家用电器;服务类排名前三的分别是:餐饮,住宿服务、文化、娱乐、体育服务,旅游服务。伴随着“双11”消费热潮袭来,相关投诉将会增多。 

  广西消费者权益保护委员会提醒:消费者在网购交易过程中,一定要有留存证据意识,尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。一旦自身合法权益受到损害,及时向12315、消委会或其他相关部门投诉举报。 

  此外,“双11”期间,各大健身美容等服务行业也纷纷推出网上预付款消费优惠活动,建议消费者要根据自身需要谨慎选择预付消费服务,不要贪图一时的低折扣或轻信商家的销售承诺而办卡。如果确实需要预付款消费服务,为降低企业跑路和店铺转让引起的风险,消费者应尽量降低预付款额度,缩短使用周期,并尽快消费。

  (南宁晚报 作者:记者梁静)