柳州晚报讯( 记者 李俊) “今后,我要将‘窗口’擦得更亮,让‘名片’更出彩。”在昨天(12日)举行的第三届柳州市出租汽车行业“文明服务,诚实守信”竞赛活动总结表彰大会上,荣获“柳州市十佳的哥”称号的陆黄山说今后要用更多的实际行动,践行社会主义核心价值观,弘扬行业新风尚。
表彰会上,主办方授予唐文民等100名个人“柳州市出租汽车行业文明诚信优秀驾驶员”称号,授予陆黄山等10名个人“柳州市十佳的哥”称号,授予张建平等10名个人“柳州市十佳的姐”称号,授予陈文忠等7名个人“柳州市十佳的哥提名奖”称号,授予郑文芬等5名个人“柳州市十佳的姐提名奖”称号。据悉,受表彰的哥、的姐驾驶的出租车还将在车顶灯上张贴“文明诚信示范车”标志。
据介绍,第三届柳州市出租汽车行业“文明服务,诚实守信”竞赛活动,由市委文明办、市交通运输局、市公安局交通警察支队联合举办,致力于打造出租车行业的文明服务品牌。竞赛活动以“诚信服务、安全行车、运营规范、文明举止”等为主要考评内容,通过单位推荐、网上投票、竞赛活动领导小组办公室审核等程序,评选出上述受表彰对象。
出租汽车是窗口行业,每一名驾驶员都是柳州的“形象大使”。目前全市出租车数量达2079辆,从事出租车客运服务的驾驶员有近5000人。活动的开展,有效提升了行业服务水平,建立了良好的出租汽车客运市场秩序,从业人员的素质得到全面提高,为我市争创“全国文明城市”作出了贡献。据交通综合行政执法支队统计,活动期间,涉出租车行业投诉电话同比下降30%多,有责投诉下降40%以上。