虽然2014年已经成为了匆匆那年的光影尘埃,但是这一年还是给历史留下了值得书写的些许记录。
比如,对于香港保险市场来说,内地访客新购买保单的保费占香港个人新业务保费的比例,首次超过20%。而这一比例首次超过10%的情况,仅发生在不久前的2012年。
两年的时间,内地访客对港个人新单保费的贡献就由10%提升了10个百分点,达到20%。两年间,内地访客新单保费由99亿港元,一举增长1.46倍,达到2014年的244亿港元。
曾有香港立法会保险界议员说,内地顾客是香港保险销售增长的主要推动力。对于内地访客越发流行到香港地区买张保单的现象,本报曾在2013年“五一”长假之后进行过深入报道和剖析,即两地法治环境的差异、内地保险制度的“缺失”以及保险产业链条的缺失,被认为是内地保险市场与相对成熟的香港保险市场之间的差异。
似乎,内地访客去香港购买保险的一个最务实的考虑是保费“便宜”。对此,内地险企似乎有话说。
增长近百亿港元
3月13日,我国香港保险业监理处公布的数据显示,香港保险业在2014年的毛保费总额为3297亿港元,与2013年比较,上升了13.4%。而根据中国保监会公布的数据,2014年,内地保险业原保险保费收入20234.81亿元,同比增长17.49%。
在一并公布的所有数据中,内地访客对港保险业务的占比数据极为扎眼,仍在不断提升。
此前,内地居民赴香港买保险的热潮就受到业内关注,《证券日报》(关注微信公众号:zqrbbaoxian,回复“3006”查看)也对此刊发多篇报道(详见2013年,5月16日《去香港买保险 我们缺失了什么?》《保险已经成为中国经济的短腿》、5月21日《去香港买保险应警惕什么?》,5月23日《五年五大官司揭示中国保险业典型性缺失》,10月24日《引荐赴港买保险内地保险经纪乐当介绍人 香港保险业监理处提示风险》,以及2014年6月12日《内地访客对港保险业贡献18%业务》)。
香港保险业监理处数据显示,2014年,香港地区保险业向内地访客所发出的保单中,新保单的保费为244亿港元,占2014年香港个人业务的总新保单保费(1136亿港元)的21.4%。
这一占比数据相较2013年,提升了5.3个百分点。此前香港监理处公布的数据显示,2013年,内地访客在香港地区的新保单保费仅为139亿港元,占香港个人业务的总新保单保费(923亿港元)的16.1%。
2014年内地访客新保单保费从2013年的139亿港元增长到244亿港元,意味着,一年间,内地访客购买香港保单规模增长了近百亿港元。
《证券日报》记者对香港保险业历史数据所做的统计显示,香港保险业监理处于2005年首次发布内地访客在港购买保单数据,其时,在2005年的后三个季度,内地访客的新业务保费占香港个人业务新业务总保费的比例仅为5%,这一比例维持在5%-6%区间直到2009年才被打破。
此后,即自2009年开始,内地访客对港保险业务的“贡献”不断提升。
2012年,内地访客对港保险业务贡献由2011年的9%突破10%,一举达到12.8%,并在随后继续保持高速增长。
香港个人新保单中内地访客保单占比,2013年,第一季度为12.5%,上半年为13.1%,前三季度占比14.9%,2013年全年占比16.1%。2014年,第一季度占比18.2%,上半年占比18.4%,前三季度占比首次突破20%,达到20.3%;全年占比21.4%。
从保费的绝对增长规模上看,内地访客2009年在港新保单保费仅为30亿港元,2010年为44亿港元,2011年为63亿港元,2012年为99亿港元,2013年149亿港元,2014年为244亿港元;也就是说,2010年同比增长14亿港元;2011年同比增长19亿港元;2012年同比增长36亿港元;2013年同比增长50亿港元;2014年同比增长95亿港元。
保障全面免责少
本报此前曾报道,内地访客去香港购买保险的一个重要考虑是保费“便宜”,这事实上也为内地保险从业人员所认可,如一家保险经纪公司负责人对记者表示,“单纯从产品上看,香港很多保险公司的产品确实比内地便宜,并且其保障全面,免责条款少。”
不过,一家寿险公司的总裁也认为内地险企有自己的“苦衷”。该总裁在接受《证券日报》记者采访时直言,“大家老在说香港的健康险保费比我们便宜,怎么不说人家生活质量比我们高?不说发病率比我们低?我们在喝什么水?呼吸什么空气?”
他坦言,健康险业务做得不好,险企们的压力也很大。比如他所在险企一年的健康险保险可能才几亿元,已经有理赔过500万元的案例出现,“保险期限才一年,我看得都害怕。”
而除了保费便宜之外,似乎香港保险市场还于客户有更多吸引力。
一位在内地、香港两地保险市场浸润30多年的保险“老兵”、某险企高管在接受《证券日报》记者采访时表示,内地保险业与香港两地保险市场对比看,从监管到行业主体、再到从业人员、乃至民众,甚至媒体关注点等很多方面都存在不同。
他说的一个最明显的感受是,国内保险业的寿险销售误导、车险理赔难现象,在香港是几乎不存在的。香港人在买保单的时候知道买什么,而内地客户往往不知道。在香港人中很少有对销售误导或保单理赔投诉的,如果投诉可能是他觉得人员的服务态度不好,而如果理赔有问题,就直接“法院见”了。
香港保险业监理处曾在回复本报记者采访时表示:“非本港人士在香港投保时必须知道,如果日后需办理理赔、或不满意保险公司的赔偿而要进行法律诉讼时,可能需亲临香港办理。一些申诉、聆讯、审理或裁决亦可能要求当事人亲临香港法院提出诉讼才能受理。”
按照我国相关法规,内地居民赴港期间向香港保险公司购买保险符合法律规定,但仅限在香港签署保单内地访客欲购买,因此,欲购买香港保险公司保单的内地居民,需亲自赴香港签署保险合同;否则,保单可能无效。
据了解,截至2014年年底,香港共有158家获授权保险公司,其中95家经营一般业务,44家经营长期业务,其余19家则经营综合业务。