桂林晚报讯(记者 陆鑫)“车子被堵了4天了，我得找谁说理啊？”近日，市民李女士遇到了件烦心事——— 她的一辆大众牌小车，被三辆车子“围堵”，困在了梦之岛商场地下一层的停车场里动弹不得。李女士说，17日至20日，小车已被困4天了，却只因一个小凹痕而起。无奈之下，她拨打了晚报热线求助。

　　停车遇“事故”产生300元修车费

　　李女士回忆说，17日下午2点多，她开车进停车场，在保安指挥下将车停在了停车场里。但就在她下车时，值班保安却说，她不小心把前面的车子撞了。

　　在保安指引下，李女士确实看到车前的一辆大众车，尾部保险杠的位置存在一个约大拇指指甲盖大小的凹痕。

　　这让李女士十分困惑，“我压根就没有车子撞击的感觉。”她说。

　　之后，“被撞”大众车的车主来了，李女士叫来了保险公司人员，经入场检查，修复该凹痕约要300元。

　　300元修车费并不多，可就在李女士准备要签字赔付时，保险公司人员的一句话却让李女士心里“打鼓”……

　　“凹痕”责任难认定 双方起矛盾

　　李女士说，保险公司工作人员测量凹痕后告诉她，这个凹痕高度与李女士车头高度并不吻合。保险公司查看现场监控摄像发现，摄像只能显示两车离得很近，但并不一定相撞。因此，保险公司工作人员也无法确定，凹痕就是李女士车子撞击所致。

　　由此，李女士拒绝支付300元修车费，把车子停在车场后，就逛街去了。

　　可到了17日下午5点多，李女士逛街回来，她的车子已经被围住了。

　　李女士说，将她车子围住的正是“被撞车”的车主，也姓李。他一口咬定，他的车子是被李女士车子撞的。

　　李女士说，车子被堵后她曾多次拨打110报警电话，为此交警、派出所民警都来过。交警也口头说过，车上的凹痕是“老伤”，不应由她负责。

　　小车已被堵4天 如何解困

　　昨天下午3时许，记者来到梦之岛商场地下一层的停车场，李女士的银色大众小车仍被3辆车“围困”——— 李女士的小车头尾两端，分别被一辆银色小轿车和一辆商务车堵住，唯一可以转出的小车左侧，也停上了一辆皮卡。

　　据现场保安介绍，堵在车头的银色轿车就是“被撞车”。在该车尾部，记者确实看到一个大拇指指甲盖大小的凹痕。而这几辆车堵在停车场里已经有4天了，保安对此也无可奈何。

　　昨天下午，记者拨打了“被撞车”车主李先生的电话，他承认了自己堵车的事实。他说，他堵住李女士的车子是无奈之举——— 当时，现场保安都说车子是李女士车子撞的，可李女士拒不承认。他说，之前他也按照交警、民警的要求，来现场准备接受调查、调解。可好几次，他赶到现场时，民警、李女士都已经离开。他打电话给李女士，却发现她在逛街，这让李先生十分生气。

　　之后，记者拨打了阳桥派出所出警民警的电话。

　　民警说，17日他确实到现场进行过调解，但对双方争执最大的“撞或没撞”的问题，民警也无法进行认定。

　　他认为，堵车并不能解决问题，最好的办法是双方都理性处理此事。事故双方可在彼此都认可的情形下，叫保险公司重新对事故进行认定，确认责任归属后妥善处理此事。