桂林晚报讯（见习记者 姚茂贤)20日下午，市民徐先生在中山中路的苏宁电器商城购买了两台海尔空调，21日晚上装机以后，其中一台空调发出嗡嗡的杂音。徐先生检查以后才发现，这台空调竟是一台本应返厂维修的问题旧机。

　　21日晚上，工人装好空调后告诉徐先生，有一台空调的遥控器没放在包装箱，需要第二天送过来。工人走后，徐先生发现，没有遥控器的空调不断发出“嗡嗡嗡”的噪音。徐先生打开装空调的包装箱，发现说明书已发黄，上面还贴着张“退回南宁”的单子。

　　“后来我才想起，这台空调内外机箱连接的铜管，在打开包装前就已装好了。”徐先生说，安装时，两个工人一直在窃窃私语，似乎已经发现问题。

　　22日上午，徐先生打开“问题空调”的外壳，发现内部的零件非常老旧。随后，徐先生打电话到商城投诉。

　　22日下午，记者赶到徐先生家，商城工作人员来到现场。检查过后，工作人员承认，机子确实出了问题，并表示愿意换给徐先生一台新的机器。徐先生则表示，不能只换新机就完事，应当赔偿。商城工作人员答复称，赔偿的问题需要请示上级，暂时不能给徐先生答复。

　　目前，徐先生已经向工商部门投诉，事件正在进一步调查处理中。