桂林晚报讯(记者 邱浩)21日上午，由市文明委主办的“我文明 我行动”——桂林市提升市民文明素质活动在市中心广场正式启动。2000多名来自我市各行各业的志愿服务队队员在“我文明 我行动”承诺签名横幅上签名，并分赴我市机关、单位、街道、社区、景区等开展志愿服务活动。

　　据主办方介绍，举行此项活动，旨在为践行社会主义核心价值观，深入推进创建全国文明城市工作，大力倡导市民争做文明市民，树立城市文明形象，同时为2015中国—东盟博览会旅游展在我市顺利举办营造文明、和谐的良好氛围。

　　在启动仪式上，市民代表陈洁向广大市民发出倡议。桂林市导游协会会长、全国十大“最美导游”刘萌刚，市城管部门代表赵荣虎，出租车司机代表宋玉娟，青年志愿者代表郭子兴也先后发言，表示将从自身做起，为践行社会主义核心价值观、倡导文明新风尚作出自己的贡献。

　　在此次活动中，共组建了文明旅游服务队、职工行动服务队、巾帼行动服务队、机关行动服务队、青年行动服务队、文明引导服务队、市容卫生引导服务队、文明交通服务队、学生志愿服务队、城区行动服务队等十支志愿服务队。各志愿服务队旗手上台接受了市领导授旗。

　　启动仪式后，2000多名志愿服务队队员立即分赴秀峰区、象山区、叠彩区、七星区，开展志愿服务活动，在主要路口、街道开展交通劝导，在景区向游客倡导文明旅游、在社区开展清洁卫生活动等，用实际行动向广大市民传递“我文明我行动”的理念。

　　市领导陈丽华、张晓武、石春莲、蒋炳穗，市长助理、国家旅游局人事司副司长余昌国，市委宣传部、市委讲师团、团市委、市妇联、市总工会有关负责人，秀峰区、象山区、叠彩区、七星区四城区代表、各行业代表、志愿服务组织代表等2000余人参加启动仪式。

　　做文明市民 为城市添彩——— 访市民代表陈洁

　　“我们每个人迈出文明的一小步，就会使桂林的文明迈出一大步。让我们携起手来，共同努力，从我做起，从细节做起，从现在做起，做文明市民，为城市添彩。”市民代表陈洁说。

　　陈洁认为，作为桂林市民，我们既是城市文明的受益者，更是城市文明的创造者、守护者。一个微笑，一句话语，一份礼让，一份帮助……都是文明的表现，其实文明就在我们身边。在她看来，做文明市民就要遵守社会公德，自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德基本规范和《桂林市民文明公约》，在社会做一名好公民，在单位做一名好员工，在学校做一名好学生，在家中做一名好成员。

　　陈洁表示，做文明市民，还要爱护公共环境，维护公共秩序。讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象；坚决抵制不文明行为，不随地吐痰、不乱扔垃圾，不乱贴乱画，不乱穿马路，不乱停车辆，不乱搭乱建。当文明观众，做文明游客，装修不扰人，娱乐不烦人，营造社会安定有序、环境舒适优美、家庭温馨和睦、邻里团结友善的和谐家园。

　　以身作则 让文明旅游扎根于大家心中

　　——— 访市导游协会会长、全国十大“最美导游”刘萌刚

　　“我们将以此次活动为契机，进一步改善旅游市场秩序，充分维护一线劳动者的权益，加强对游客理性消费意识的引导，使文明旅游扎根于每一位游客心中，为桂林国际旅游胜地建设增添文明。”市导游协会会长、全国十大“最美导游”刘萌刚说。

　　刘萌刚表示，作为导游员，倡导文明旅游就是要充分发挥好自身的正面引导和督促提醒作用，在旅游行程中坚持开展文明引导和文明礼仪宣传，及时提醒游客遵章有礼，及时劝阻游客不文明行为，减少游客旅游不文明行为的发生。

　　与此同时，将严格执行导游执业资格相关制度，严于律己，坚持追求“讲文明、有道德、守信用”的品格。加强对文明旅游相关内容的学习，在工作当中以身作则给游客做好示范和发挥监督作用。

　　还要积极配合旅游执法部门，维护好旅游市场秩序，严厉打击“黑领队”和“野导游”，坚决抵制不合理低价团。

　　争当创建文明城市的先锋——— 访青年志愿者代表郭子兴

　　“城市因文明更美好，让我们满怀激情，投身到创建文明城市的志愿活动中来，用我们的热情和真诚，辛勤和汗水，争当创建文明城市的先锋。”来自桂林航天工业学院的青年志愿者代表郭子兴说。

　　郭子兴认为，做一名文明市民，应该从自身做起，从小事做起，从现在做起；自觉遵守公民道德基本规范，做到思想文明、行为文明、语言文明，树立“人人都是形象、处处都是环境”的意识品质，让自己从一名青年志愿者成长为“文明标兵”。

　　此外，还要带头弘扬志愿者精神，在创建文明城市的过程中，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用自己的智慧、才能，为他人、为集体、为社会奉献爱心；在为他人服务的过程中了解社会，增强社会责任感，锻炼自己的意志，提升自己的品德修养；以竭诚奉献精神，有力促进文明城市的建设和发展。

　　用微笑迎接每位乘客——— 访出租车司机代表宋玉娟

　　“作为出租车司机代表参加‘我文明 我行动’活动，我感到非常荣幸，也感到责任的重大。”出租车司机代表宋玉娟说。

　　宋玉娟认为，出租车是传递文明的窗口，是城市的名片，但由于部分人员在运营中的违规行为，不仅损害了桂林市的形象，也影响着整个行业的健康发展。为此，她倡导全市所有出租汽车驾驶员，打造文明出租、诚信出租，为市民和游客提供优质服务，塑造桂林市良好城市形象，为建设国际旅游胜地贡献力量。

　　宋玉娟表示，出租车司机将努力做到：在营运中按照规定使用计价器、不拒载、不拼客、不甩客、不乱收费等；以精湛的技术和良好的姿态迎接每一位乘客，以客人的需求为己任；以昂扬向上的精神，创造一流的文明服务窗口，做到热情周到、文明用语、仪表整洁；确保车辆车容车貌整洁、车况良好和营运安全，营造良好的出行环境。

　　努力为市民打造更舒适和谐的宜居环境——— 访城管执法队伍代表赵荣虎

　　“我们将大力开展市容环境整治工作，以加强文明执法，加强廉洁自律，加强队伍建设为抓手，努力为全市人民打造一个更舒适、更和谐的宜居环境。”城管执法队伍代表赵荣虎说。

　　赵荣虎表示，城管执法队伍将大力开展市容环境整治工作，加大对占道经营、游街商贩的整治力度；坚持以法管人、以理服人、以情动人，把依法处罚与教育规劝相结合，营造文明、和谐的执法环境；加大对在岗不履职、脱岗串岗等消极现象的检查整治力度，确保良好的队伍作风。

　　城管部门将以“我文明 我行动”——— 桂林市提升市民文明素质活动作为城市管理工作的一个新起点，按照市委、市政府的统一部署，认真履行工作职责，开拓进取，推进我市城市管理工作提升，为桂林国际旅游胜地建设贡献力量！