桂林晚报讯（记者 阳颜 通讯员 李亚娟)随着微信的普及和应用，微信宣传赠送物品，也成了商家吸引顾客，增加知名度的一个常用手段，但真的要拿赠品有时却不那么容易。昨天，记者从丽君工商所得知，因为一份赠品小龙虾而闹到工商所的投诉，在沟通一个多礼拜后，最终以经营者道歉并赔偿了结。

　　4月28日，市民张女士向丽君工商所投诉，称她在微信上看到一家小龙虾餐馆做活动，承诺凡生日当天凭本人身份证到店消费即可获赠价值198元的小龙虾一份。于是张女士就如约在她生日当天与朋友一起去这家小龙虾餐馆庆祝，但当她向该店咨询赠品的时候，店家告诉她这个活动已结束了。

　　张女士认为，这样的活动存在欺骗消费者的行为，要求店家赔礼道歉并赔偿损失。

　　接到举报后，工商执法人员前往该店进行调查，经营者叶某告诉执法人员自己是刚毕业创业的大学生，因为想要打开自己餐馆的知名度，且对微信比较熟悉，所以就在微信上做了一些营销宣传，可是却错误估计了微信宣传的影响力，最终发现来吃的人特别多，已经影响到了店里生意的正常运转，于是就停止了店内的赠送活动。叶某也承认结束促销活动后却没及时删除微信，也没有标明活动期限，给消费者造成了困扰，叶某表示愿意给张女士进行适当的补偿。

　　8日，经过执法人员耐心调解，张女士与小龙虾店双方达成一致意见，经营者叶某删除了微信上的相关信息，在店内贴了道歉告示，并一次性赔偿了张女士520元，双方最终握手言和。