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12315中心发布春夏出游消费提示:谨防订票陷阱

来源:桂林晚报2015年4月17日 09:18【评论0条】字号:T|T

  桂林晚报讯(记者 阳颜 通讯员 覃琳)随着气温回升和天气逐渐晴朗,加上即将到来的“三月三”和“五一”小长假,不少市民开始制定出游计划。针对出行订票尤其是网络电话订票有可能发生的消费陷阱,桂林市工商局12315中心发布今年第2期消费提示,提醒大家注意防范不法分子的诈骗伎俩。

  消费者购买机票时,应到正规购票网站或航空公司官网订购,不能只关注“特价”、“低价”。按规定,开展机票销售业务的代理都需要取得中国航空运输协会CATA的认证,在线机票销售商须将资质认证进行明示。消费者购票前,应先验证该代理人是否具备资质以及认证是否在有效期内。

  由于不少商家的售后服务电话多以400或800开头,一些骗子就用改号软件将诈骗号码改为400或800开头,然后告知消费者其航班或车票信息有误,要求重新汇款订购。当消费者接到或收到此类电话短信时,一定要直接联系航空公司或铁路客服电话确认情况是否属实,避免掉进“钓鱼”陷阱。

  骗子的诈骗伎俩最后还是要通过银行的转账获取钱财,而大多数机票和车票预订都是通过网上银行或第三方支付平台。因此,若遇到需要通过ATM、银行汇款转至个人账户或跳转到陌生网站支付票款的情况,消费者要提高警惕,不要轻易相信并透露个人银行信息。

  若消费者在出游过程中遇到诈骗或消费纠纷,请保存好消费凭证,及时拨打公安部门电话报警或12315进行投诉。

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