桂林晚报讯(记者 陆鑫 文/摄)“大热天的,下车乘客还得提着大包小包走楼梯,一些老人、孕妇更是举步维艰,火车北站的电梯为什么都不开啊?”上周四,市民朱先生从广州回桂林,发现火车北站站内,连接月台的几部电梯竟都处于“瘫痪”状态,南来北往的旅客,进出月台都得提着大包小包,辛苦爬楼梯。
电梯成摆设 乘客很不便
12日13时许,记者购买车票,以乘客身份进入车站。
一过进站口,就看到两部连接月台的扶梯已经停止了工作,扶梯口放着电梯“正在维修”的牌子,但旁边并没有任何施工人员。在进站口不远处,还有两部无障碍电梯同样没有运行,连电梯的操作面板都积满了灰。
没多久,一辆广州方向驶来的动车进站,月台上立即人头攒动,下车乘客提着大包小包的行李,按照出站指示往外走。
可要出站必须经过一段七八米长的下行楼梯,原本这段下行楼梯是由手扶电梯和另一侧的步行梯组成的,但记者采访时电梯却没有使用,出站乘客只能提着行李经过狭窄的步行梯下楼。
记者看到,长长的步行梯一般年轻人提着行李走得都很吃力,而对一些老年乘客或是怀有身孕的女性乘客,更是难上加难。这类乘客,只有依靠其他乘客帮忙才能走下楼梯。
未曾检修验收 争取早日开通
从进站口一直走到出站口,记者大约看到六七部停运的电梯,只有最靠近出站口的两台上行扶梯是运作的。
经常搭乘高铁往返广州、桂林两地的朱先生告诉记者:“贵广高铁开通后,经停桂林北站的高铁动车很多。北站也进行了改造,新增了很多电梯。可遗憾的是,这些电梯却从来没见开过,乘客搭车很不方便。”
记者14日拨打了广西铁路局桂林铁路段办公室的电话,并在工作人员指引下,找到了相关负责人李主任。他告诉记者,为了保证高速动车的尽早开通,桂林北站启用之初有些仓促,这就使得一些电梯检修、验收工作尚未完成,因此一直未能投入运行,确实给乘客带来了不便,他也希望能得到乘客们的谅解。
他说,铁路部门已经多次接到了市民投诉,正在积极进行电梯的检修、验收,争取在暑期客运高峰期间,让站内电梯投入运行。