桂林晚报讯(记者 阳颜 通讯员 覃琳)近日，市工商局12315消费者申诉举报中心接到一起投诉，市民陈女士称自己13岁的儿子偷偷从家里拿了一千多元现金去商场购买了一部手机，由于自己不知情，陈女士要求商家退货，但被拒绝，于是拨打了12315求助。
手机商家认为，自己卖手机明码标价，陈女士儿子自愿购买手机，中间过程不存在任何欺诈行为，出售的手机也没有质量问题，他们可以拒绝退货。对此，陈女士不认同，认定商家应该退货。
那么，未成年人购物消费是否有效？记者采访市12315消费者申诉举报中心相关负责人。该负责人告诉记者，根据我国《民法通则》第十二条明确规定“十周岁以上的未成年人，是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其它民事行动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。”同时《合同法》规定：“限制民事行为能力人订立的合同，除纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的合同外，须经法定代理人追认后，该合同才有效”。
该负责人表示，陈女士的儿子属于限制民事行为能力人，其购买手机的行为超出了自身行为能力，与商家建立的买卖手机的合同效力待定，根据上述条款，若未经陈女士认可，该买卖合同无效，商家应该退还手机价款。
12315中心提示，暑假即将来临，除了烟酒属于法律明确规定禁止向未成年人兜售的商品，为了防止未成年人消费纠纷的发生，家长要帮助青少年树立正确的消费观念，避免青少年盲目购物，同时经营者也要恪守商业道德，谨慎对待未成年人消费行为，销售时最好询问其年龄和身份，以避免退货或纠纷的发生。
